2019年あけましておめでとうございます。

更新日　02/02

花屋のDX化を考える。

この日記停止の5年での世間の変わりようは

・対面販売が少なくなった
・ECと呼ばれる主にスマホでの通信販売が伸びた

です。

丸の内フローラは完全に乗り遅れています・・・・

しかし！内部事情は進化しました。

・電話番号のナンバーディスプレイによる電話番号取得の同時WEB・社内DB検索

これは非常に良いです。与信が予め出来るため他のお花屋さんにも是非勧めたい。

「FULLFREE」というソフトなのですが、ナンバーディスプレイのアロハをかまして

設定します。カスタマイズをすればするほど利便性は飛躍しますが

カスタマイズなしでも費用対効果はあると思います。


他社内の効率化を図りましたが、一番大事なのは注文を受けられるページ作り。
注文・売上がなければ花屋として存続は出来ません。

近年の弊社売上減を俯瞰的に観測すると

・ECサイトがない
・スマホサイトの回遊性が悪い

ここにつきます。
先週、久しぶりにスマホサイトのメニューバーの修正を行いました。
するとどうでしょう、

自分が使っても使いやすいページに仕上がった♪

これは大事ですね。

いきなりすごいことは出来ませんが、地道に作成するしかありません。

明日もがんばります！



名古屋の花屋・丸の内フローラ